トラブル / BLOMBO.IO
トラブル対処 — 読み込み・操作・チャット
Blombo は iframe で読み込まれるため、原因は「CrazyGames 側」「Blombo 側」「ブラウザ側」の 3 層に分かれます。
01まず切り分ける
CrazyGames のページは開くのに中身が動かない場合、iframe の読み込みで止まっている可能性があります。ページ全体が開かないのか、ロビーまで出るのか、ゲームに入れるのかで、見る場所が変わります。
02症状別の対処
| 症状 | 考えられる原因 | 対処 |
|---|---|---|
| ページは開くが真っ白 | iframe（blombo.io）の読み込み失敗 | 再読み込み、別ブラウザ、拡張機能を無効化して再試行。 |
| ロビーで固まる | WebGPU / WebGL2 の初期化失敗 | ブラウザを更新。ハードウェアアクセラレーションを有効化。 |
| キーが効かない | チャット欄やメニューにフォーカス | Enter または Esc で閉じ、画面をクリックしてから操作。 |
| 視点が反転する | 設定の感度・反転 | Settings > Controls で確認。 |
| スマホで視点が動かない | スワイプ開始位置がボタン上 | ボタンを避けて画面中央をスワイプ。 |
| チャットが送れない | モデレーションで拒否 / 入力欄の問題 | 短い文に変える。個人情報や外部リンクを除く。 |
| ゲームが一覧に出ない | 公開審査中 / 非公開設定 | ワークスペースで状態を確認。承認前に一覧へは出ない。 |
| 価格が表示されない | 未ログイン / 地域設定 | ログイン状態とストアの表示を確認。 |
03読み込みが止まるとき
- CrazyGames のページを再読み込みする。
- 別のブラウザ（Chrome / Edge / Firefox / Safari）で試す。
- 広告ブロッカーや翻訳拡張を一時的に無効にする。
- シークレットウィンドウで試す（拡張とキャッシュの影響を切る）。
- それでもだめなら、時間を置く。API の稼働は https://api.blombo.io/health で確認できる。
04操作がおかしいとき
Blombo は遊ぶ画面と作る画面で入力の扱いが変わります。ワークスペースを別タブで開いたまま遊んでいると、キーがそちらに取られることがあります。遊ぶときはワークスペースのタブを閉じてください。
ゲーム独自のキー割り当てがある場合、プラットフォームの設定よりゲーム内の説明が優先されます。ゲームを変えたら、まず一度ゲーム内の操作説明を確認してください。
05モバイルでの注意
横向きにすると、ボタンとスティックの配置が変わります。画面の端に触れたままスワイプすると、ブラウザの戻る操作と競合することがあります。
文字入力はソフトウェアキーボードが開き、その間はゲームの操作が止まります。チャットはゲームの切れ目に送るほうが安全です。
06公開できないとき
- 説明文とカバー画像を入れたか。カバーはモデレーション対象。
- 自動チェックで止まっていないか。ワークスペースの表示を確認。
- 人間のプレイ確認待ちではないか。承認まで時間がかかる。
- アカウントが Google / Discord に連携されているか。
- CrazyGames ポータル内で作ろうとしていないか。制作は blombo.io 側。
07それでも解決しないとき
ゲーム本体の不具合は、当サイトでは対応できません。CrazyGames の作品ページにあるサポート導線、または Blombo の公式サイトから連絡してください。アカウント・支払い・公開審査の問い合わせは、公式の窓口が確実です。